Politique d’expédition
Politique d’expédition
Dernière mise à jour : 25/02/2026
Chez ClimDiscount.com, nous nous engageons à assurer une livraison rapide, fiable et sécurisée pour l’ensemble de nos clients.
Zones de livraison
Nous expédions nos produits dans le monde entier.
Les commandes internationales peuvent être soumises à des frais de douane, taxes locales ou frais d’importation selon la réglementation du pays de destination. Ces frais restent à la charge du client.
Délais de traitement
Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 24 à 72 heures ouvrées après validation du paiement.
Les commandes passées les week-ends ou jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.
Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont de 2 à 5 jours ouvrés selon la destination et le transporteur.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en période de forte activité, de conditions météorologiques exceptionnelles ou de contraintes logistiques indépendantes de notre volonté.
Frais de livraison
La livraison est offerte dès le premier achat sur l’ensemble de la boutique ClimDiscount.com.
Aucun minimum d’achat n’est requis pour bénéficier de la livraison gratuite.
Transporteurs
Les expéditions sont réalisées via des transporteurs privés sélectionnés pour leur fiabilité et la qualité de leur service.
Le choix du transporteur peut varier selon la destination, le volume de la commande ou les contraintes logistiques.
Suivi de commande
Un numéro de suivi peut être communiqué au client après l’expédition de la commande lorsque celui-ci est disponible.
Le suivi permet de consulter l’évolution de la livraison en temps réel.
Colis perdus ou retardés
En cas de retard important, de perte de colis ou de problème lié à la livraison, notre service client reste disponible afin de trouver une solution adaptée dans les meilleurs délais.
Pour toute assistance, veuillez nous contacter à :
Adresse de livraison
Le client est responsable des informations de livraison renseignées lors de la commande.
ClimDiscount ne pourra être tenu responsable des retards ou problèmes de livraison causés par une adresse incorrecte ou incomplète.
Produits endommagés à la livraison
Si un produit est reçu endommagé, le client doit contacter notre service client dans les meilleurs délais avec des photos du colis et du produit concerné.
Une solution adaptée sera proposée après étude du dossier.
Contact
Pour toute question concernant l’expédition ou la livraison :
ClimDiscount
Email : contact@climdiscount.com
Site : climdiscount.com